Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Vertragspartner

Bei der Bestellung √ľber den Online-Shop¬†https://www.nature-style.eu/de/¬†(nachfolgend ‚ÄěOnline-Shop‚Äú) ist NatureStyle,¬†Glamm sp. z o.o. ,¬†Graniczna 85,¬†32-087 Bibice, Polen, vertreten durch den Gesch√§ftsf√ľhrer (nachfolgend ‚Äěwir‚Äú) Ihr Vertragspartner.

II. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen (nachfolgend ‚ÄěAGB‚Äú) gelten¬†¬†f√ľr alle Vertr√§ge √ľber die Lieferung von ggfs. herzustellenden Waren die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend ‚ÄěKunde‚Äú oder ‚ÄěSie‚Äú) mit uns hinsichtlich der in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschlie√üt. Der Kunde erkennt diese AGB als f√ľr ihn verbindlich an und erkl√§rt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdr√ľcklich schriftlich zu.

2. Diese AGB gelten f√ľr Gesch√§ftsbeziehungen mit Verbrauchern und Unternehmern sofern im Einzelfall nicht anders geregelt.

a) Verbraucher gem√§√ü ¬ß 13 BGB ist eine nat√ľrliche Person, die ein Rechtsgesch√§ft zu Zwecken abschlie√üt, die √ľberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst√§ndigen beruflichen T√§tigkeit zugerechnet werden k√∂nnen.

b) Unternehmer gem√§√ü ¬ß 14 Absatz 1 BGB ist eine nat√ľrliche oder juristische Person oder eine rechtsf√§hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch√§fts in Aus√ľbung ihrer gewerblichen oder selbst√§ndigen beruflichen T√§tigkeit handelt.

III. Vertragsschluss

1. Sämtliche Angaben in unseren Katalogen, Prospekten, sonstigem Informationsmaterial sowie die Produktdarstellung im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen kein Angebot zum Abschluss eines Kauf- bzw. Werklieferungsvertrages im Rechtssinne dar sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, sein Einkaufsangebot an uns zu richten.

2. Der Kunde kann das Angebot √ľber das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgew√§hlten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie√üenden Buttons ‚Äězahlungspflichtig bestellen‚Äú ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Abschluss des Bestellvorgangs ist die Korrektur der eingegebenen Daten m√∂glich. Nach dem Zugang Ihrer Bestellung bei uns best√§tigen wir den Erhalt mit einer Best√§tigungs-E-Mail.

3. An sein Angebot ist der Kunde bei der Zahlungsart Kreditkarte (Visa, MasterCard), Paypal, Bank√ľberweisung (Vorauskasse) und/oder Sofort√ľberweisung drei Werktage gebunden. Der Vertrag kommt im Falle von Satz 1 zustande, wenn wir die Angebotsannahme in Textform (E-Mail) erkl√§ren oder Sie zur Zahlung auffordern, je nachdem was der fr√ľherer Zeitpunkt ist (nachfolgend ‚ÄěVertragsschluss‚Äú).

IV. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

1. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Sofern Sie ein Online-Account anlegen, k√∂nnen Sie den Vertragstext √ľber Ihren Account auch nach Vertragsschluss abrufen. Anderenfalls √ľbersenden wir den Vertragstext an die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs hinterlegte E-Mail-Adresse.

V. Zahlung

1. Sofern keine abweichenden Angaben direkt in unserem Online-Shop erfolgen, k√∂nnen Sie nach Ihrer Wahl per Kreditkarte (Visa, MasterCard), Paypal, Bank√ľberweisung (Vorauskasse), Sofort√ľberweisung bezahlen.

2. Die Ausf√ľhrung Ihrer Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.

3. Ist Vorkasse per Bank√ľberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss f√§llig.

4. Kreditkarte
In unserem Online-Shop können Sie mit der VISA oder mit der Mastercard zahlen. Mit erfolgreicher Angabe Ihrer Kreditkartendaten sowie Sicherheitsabfragen wird der Zahlungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sorgen Sie daher um ausreichende Kontendeckung, um unnötige Zusatzkosten von erfolglosen Abbuchungen zu sparen.

5. PayPal
Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung √ľber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.√† r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: ‚ÄěPayPal‚Äú), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter¬†
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full¬†oder ‚Äď falls der Kunde nicht √ľber ein PayPal-Konto verf√ľgt ‚Äď unter Geltung der Bedingungen f√ľr Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter¬†https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Auch in diesem Fall erfolgt die Belastung Ihres Kontos direkt nach der Abgabe der Bestellung. Sorgen Sie daher um ausreichende Kontendeckung, um unn√∂tige Zusatzkosten von erfolglosen Abbuchungen zu sparen.

6. Online-√úberweisung
a) Sie k√∂nnen als Zahlungsmethode SOFORT-√úberweisung der Sofort GmbH, Theresienh√∂he 12 80339 M√ľnchen, Deutschland benutzen. Nach Abschluss der Bestellung werden Sie automatisch auf das sicher verschl√ľsselte Zahlformular der Sofort GmbH weitergeleitet. Im Zahlformular der Sofort GmbH m√ľssen Sie lediglich Ihre Bank ausw√§hlen und sich mit Ihren pers√∂nlichen Online-Banking-Daten einloggen. Anschlie√üend best√§tigen Sie Transkation durch die Eingabe Ihrer TAN. Sensible Daten wie PIN und TAN werden nicht gespeichert. Sofort GmbH √ľbermittelt die √úberweisungsdetails verschl√ľsselt an Ihre Bank. Anschlie√üend erhalten wir eine Echtzeit-Transaktionsbest√§tigung √ľber die Einstellung der √úberweisung. Der gezahlte Betrag wird direkt vom Ihrem Bankkonto auf unser Bankkonto √ľberwiesen.

b) Sie k√∂nnen als Zahlungsmethode¬†Giropay¬†der GIROPAY GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Mainnutzen. Bei der Wahl dieser Zahlungsart werden Sie von uns √ľber eine sichere Verbindung zu Ihrem Kreditinstitut geleitet. Hier f√ľhren Sie die √úberweisung in der gewohnten Online-Banking-Umgebung Ihrer Bank durch.

7. PayPal PLUS, auch mit Kauf auf Rechnung

Kunden kaufen besonders gern in Online-Shops ein, in denen sie auf Rechnung bezahlen k√∂nnen. Denn die Eingabe sensibler Zahlungsdaten entf√§llt und Ihre Kunden k√∂nnen die Ware in Ruhe pr√ľfen.

8. Informationen zu Klarna Ratenzahlungen: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/base_account

VI. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr√ľnden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag (Wiederrufsrecht)

Im Falle einer Reklamation, sind Sie als Kunde verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen eine Reklamation zu melden.

Sollte die Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware √ľberschritten werden, wird die Reklamation abgelehnt.

VII. K√ľndigung

Unbeschadet Ziff. VI k√∂nnen Sie bei Bestellung herzustellender Waren den Vertrag jederzeit bis zur √úbergabe k√ľndigen. Um den Vertrag zu k√ľndigen, richten Sie an uns eine eindeutige Erkl√§rung in Textform (schriftlich oder E-Mail) an die im Impressum genannte Adresse. Im Falle einer K√ľndigung sind wir berechtigt, die vereinbarte Verg√ľtung bzw. den vereinbarten Preis zu verlangen bzw. zu behalten; wir m√ľssen uns jedoch dasjenige anrechnen lassen, was wir infolge der Aufhebung des Vertrags an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Verwendung unserer Arbeitskr√§fte erwerben oder zu erwerben b√∂swillig unterlassen. Im Zweifel stehen uns 10% der auf den noch nicht erbrachten Teil der Werkleistung entfallenden vereinbarten Verg√ľtung zu. Geht uns Ihre K√ľndigung binnen drei Tagen ab der Aufgabe Ihrer Bestellung zu, werden wir die von Ihnen geleisteten Zahlungen vollst√§ndig zur√ľckerstatten.

VIII. Preise und Versandkosten

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop ausgewiesenen Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise; sie beinhalten die jeweils g√ľltige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

IX. Liefer- und Versandbedingungen

1. Wir liefern nach Deutschland.

2. Die jeweilige Lieferzeit finden Sie in der Artikelbeschreibung. Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. ab Zahlungsbewirkung berechnet. Im Zeitpunkt der Fertigstellung der bestellten Ware werden wir √ľberdies mit Ihnen in Kontakt treten um den genauen Lieferzeitpunkt zu vereinbaren.

3. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift. Artikel, die aufgrund ihrer Größe nicht als Paketversand versendet werden können, werden bis zur Bordsteinkante angeliefert.

4. Die Verschiebungen von Lieferterminen aus Gr√ľnden, die wir oder die von uns beauftragten Versandunternehmen nicht zu vertreten haben, berechtigt nicht zur Kaufpreisminderung. Ihr Recht, den Ersatz des hierdurch entstandenen Schadens gem√§√ü den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen bleibt hiervon unber√ľhrt.

5. Sendet das Versand- oder Speditionsunternehmen die versandte Ware an uns zur√ľck, da eine Zustellung bei Ihnen nicht m√∂glich war, tragen Sie die Kosten f√ľr den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie das Ihnen ggfs. Zustehende Widerrufsrecht ausge√ľbt haben, den Umstand, der zur Unm√∂glichkeit der Zustellung gef√ľhrt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie vor√ľbergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, dass wir die Leistung eine angemessene Zeit vorher angek√ľndigt haben.

6. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgem√§√üer Selbstbelieferung vom Vertrag zur√ľckzutreten. Dies gilt nur f√ľr den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgesch√§ft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverf√ľgbarkeit oder der nur teilweisen Verf√ľgbarkeit der Ware wird der Kunde unverz√ľglich informiert und die Gegenleistung unverz√ľglich erstattet.

X. Montage

Wir f√ľhren keine Montage- oder Aufbaudienste f√ľr M√∂bel durch.

Der Fahrer ist nicht verpflichtet die Verpackung mitzunehmen.

XI. Gefahr√ľbergang, Besch√§digung der Ware w√§hrend des Versands

Ist der Kunde ein Verbraucher erfolgt der Versand auf unsere Gefahr. Sind im Zeitpunkt der Waren√ľbergabe an Sie, Besch√§digungen der Verpackung oder offensichtliche Materialfehler feststellbar, so zeigen Sie bitte diesen Umstand dem Mitarbeiter des Kurierdienstes an ‚Äď dies wird uns helfen unsere Anspr√ľche gegen√ľber dem Kurierdienst sicherzustellen. Die Erstattung der Anzeige ist keine Voraussetzung f√ľr die Geltendmachung der Gew√§hrleistungsrechte durch Sie.

XII. Eigentumsvorbehalt

Ist der Kunde ein Verbraucher, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

XIII. Gewährleistung

1. Die von uns angebotenen M√∂bel werden aus Massivholz und Furnierte Platten hergestellt. Massivholz ist nat√ľrliches Produkt, so dass das Auftreten von Astans√§tzen oder Eindellungen durch uns nicht verhindert werden kann. Das Auftreten von Astans√§tzen oder Eindellungen, die auf nat√ľrliche Eigenschaften von Massivholz zur√ľckzuf√ľhren und im √úbrigen bei Waren gleicher Art √ľblich sind, stellen keinen Sachmangel dar.

2. Wir haften f√ľr Sach- oder Rechtsm√§ngel gelieferter Waren nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere ¬ß¬ß 434 ff. BGB. F√ľr Unternehmer gilt erg√§nzend Ziff. XVII.

3. Sind Sie ein Verbraucher, werden Sie ersucht, die Waren vor dem Zusammenbau auf das Auftreten von Farbabweichungen oder anderen M√§ngeln hin zu untersuchen. Die fr√ľhzeitige Untersuchung erleichtert uns die Handhabung eines Widerrufs- oder Gew√§hrleistungsfalles. Eine unterlassene Untersuchung wirkt sich jedoch auf die M√∂glichkeit, von Ihrem gesetzlichen Widerrufs- und/oder Gew√§hrleistungsrecht Gebrauch zu machen, nicht aus.

4. Um eine Mangelanzeige zu erstatten, √ľbermitteln Sie uns folgende Informationen und Unterlagen:

a) Ihr Name und Anschrift sowie Kontaktdaten,

b) Rechnungsbeleg und

c) Beschreibung des Mangels,

d) Fotoaufnahmen, auf denen der Mangel gut sichtbar ist,

e) die von Ihnen gew√ľnschte Art der Nacherf√ľllung.

Wir begutachten Ihre Mangelanzeige binnen zwei Kalenderwochen, ab dem Zeitpunkt, in dem uns s√§mtliche erforderlichen Informationen und Unterlagen von Ihnen √ľbermittelt wurden.

XIV. Haftung

1. Anspr√ľche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzanspr√ľche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung f√ľr sonstige Sch√§den, die auf einer vors√§tzlichen oder grob fahrl√§ssigen Pflichtverletzung beruhen, welche uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erf√ľllungsgehilfen anzulasten ist.
2. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erf√ľllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrl√§ssig verursacht wurde und nicht in einer Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit besteht.

2. Die vorstehenden Einschr√§nkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erf√ľllungsgehilfen, wenn Anspr√ľche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

3. Die Anwendung der Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes wird von den vorstehenden Haftungseinschr√§nkungen nicht ber√ľhrt.

XV. Verjährung

Im Verh√§ltnis zu Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verj√§hrungsfristen. F√ľr Unternehmer gilt Ziff. XVII.

XVI. Verbraucherschlichtung

Online-Streitbeilegung gem√§√ü Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europ√§ische Kommission stellt eine Plattform f√ľr die au√üergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter¬†http://ec.europa.eu/odr.

XVII. Besondere Bestimmungen f√ľr Unternehmer

1. Gefahr√ľbergang
Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, wenn dieser ein Unternehmer ist. Dies gilt auch, wenn die Lieferung nicht ab Werk, sondern von einem Lieferwerk oder Auslieferungslager bzw. einer Spedition erfolgt. In diesem Fall geht die Gefahr des zuf√§lligen Untergangs oder der Besch√§digung der Ware mit der Absendung der Ware auf den Kunden √ľber, und zwar auch dann, wenn wir andere Leistungen, z. B. die Versendungskosten √ľbernommen haben.

2. Untersuchungs- und R√ľgeobliegenheit f√ľr Unternehmer
a) Sind Sie Unternehmer, sind Sie verpflichtet, die Ware bei Anlieferung am vereinbarten Bestimmungsort unverz√ľglich:

i. nach St√ľckzahl, Gewichten und Verpackung zu untersuchen und etwaige Beanstandungen hierzu auf dem Lieferschein des Kuriers zu vermerken, und
ii. mindestens stichprobenweise, repr√§sentativ, eine Qualit√§tskontrolle vorzunehmen, hierzu in angemessenem Umfang die Verpackung zu √∂ffnen und die Ware selbst, nach √§u√üerer Beschaffenheit zu pr√ľfen.

b) Bei der R√ľge etwaiger M√§ngel haben Sie nachfolgende Formen und Fristen zu beachten:

i. Die R√ľge hat bis zum Ablauf des Werktages zu erfolgen, der auf die Anlieferung der Ware am vereinbarten Bestimmungsort folgt. Bei der R√ľge eines verdeckten Mangels, der trotz ordnungsgem√§√üer Erstuntersuchung gem. vorstehendem Abs. 2.1. zun√§chst unentdeckt geblieben ist, hat die R√ľge bis zum Ablauf des auf die Feststellung folgenden Werktages zu erfolgen, l√§ngstens aber binnen zwei Wochen nach Anlieferung der Ware.

ii. Die R√ľge muss uns innerhalb der vorgenannten Fristen schriftlich oder per E-Mail detailliert zugehen. Eine fernm√ľndliche M√§ngelr√ľge reicht nicht aus. M√§ngelr√ľgen gegen√ľber Handelsvertretern, Maklern oder Agenten sind unbeachtlich.

iii. Aus der R√ľge m√ľssen Art und Umfang des behaupteten Mangels eindeutig zu entnehmen sein.
iv. Sie sind verpflichtet, die beanstandete Ware am Untersuchungsort zur Besichtigung durch uns, unseren Lieferanten oder von uns beauftragte Sachverständige bereitzuhalten.

c) Beanstandungen in Bezug auf St√ľckzahl, Gewichte und Verpackung der Ware sind ausgeschlossen, sofern es an dem nach vorstehenden Absatz 2.1. a) erforderlichen Vermerk auf dem Lieferschein fehlt.
d) Nicht form- und fristgerecht bemängelte Ware gilt als genehmigt und abgenommen.

3. Verlängerter Eigentumsvorbehalt
Ist der Kunde ein Unternehmer bleibt die gelieferte Ware bis zur vollst√§ndigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Gesch√§ftsbeziehung unser Eigentum. Der Kunde ist zur Weiterver√§u√üerung der Vorbehaltsware im ordnungsgem√§√üen Gesch√§ftsbetrieb berechtigt. S√§mtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in H√∂he des jeweiligen Rechnungswertes (einschlie√ülich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verk√§ufer ab. Diese Abtretung gilt unabh√§ngig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde ist erm√§chtigt die Forderungen auch nach der Abtretung einzuziehen. Unsere Befugnis, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unber√ľhrt. Wir werden jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegen√ľber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug ger√§t und kein Antrag auf Er√∂ffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.

4. Modifikationen der Gewährleistung
a) Die Art der Nacherf√ľllung wird durch uns bestimmt.
b) Die Verj√§hrungsfrist f√ľr M√§ngel bei Neuwaren betr√§gt ein Jahr ab Gefahr√ľbergang. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzanspr√ľche wegen der Verletzung von Leben, K√∂rper oder Gesundheit und Schadensersatzanspr√ľche aufgrund von grob fahrl√§ssig oder vors√§tzlich verursachten Sch√§den. Die Verk√ľrzung der Verj√§hrungsfrist gilt nicht sofern ein Mangel arglistig verschwiegen wurde. Insoweit gelten die gesetzlichen Verj√§hrungsfristen.

XVIII. Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzunterrichtung enthalten.

XIX. Schlussbestimmungen

1. Anwendbares Recht
F√ľr alle mit uns abgeschlossenen Vertr√§ge findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew√§hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew√∂hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

2. Gerichtsstand
a) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des √∂ffentlichen Rechts oder um ein √∂ffentlich-rechtliches Sonderverm√∂gen handelt, sind f√ľr alle Streitigkeiten aus Vertragsverh√§ltnissen zwischen dem Kunden und uns ausschlie√ülich die f√ľr unseren Sitz sachlich und √∂rtlich zust√§ndige Gerichte zust√§ndig.
b) Hat der Kunde seinen Sitz au√üerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist unser Gesch√§ftssitz ausschlie√ülicher Gerichtsstand f√ľr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Anspr√ľche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen T√§tigkeit des Kunden zugerechnet werden k√∂nnen. Wir sind in den vorstehenden F√§llen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

 

Bei Fragen rufen Sie uns an

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Montag - Freitag 8:00 ‚Äď 16:00